Expéditions et Livraisons

Livraison via nos partenaires logistiques

Skinn K. expédie actuellement les commandes en Belgique et en France via ses partenaires logistiques. Certaines commandes situées à Bruxelles et dans les alentours éligibles peuvent également bénéficier d’une livraison locale effectuée par l’équipe Skinn K.

Zones de livraison

Belgique - Bruxelles et alentours

Pour certaines adresses situées à Bruxelles et dans les alentours éligibles, une option de livraison locale peut être proposée au moment du paiement.

Cette option dépend de l’adresse de livraison renseignée par le client et peut ne pas être disponible pour toutes les adresses en Belgique.

Belgique - autres zones
Les commandes situées en dehors de la zone locale sont livrées via nos partenaires logistiques.

France

Les commandes à destination de la France sont actuellement livrées uniquement en point relais via nos partenaires logistiques.

La livraison à domicile en France n’est pas disponible actuellement.

Coûts de livraison

Belgique

Point relais : 5,90 €
Livraison à domicile : 7,90 €
Livraison locale Bruxelles et alentours : offerte dès 50 € d’achat, selon l’adresse éligible
Belgique hors zone locale : livraison offerte dès 69 € d’achat

France

Point relais : 5,90 €
Livraison à domicile : non disponible actuellement
Livraison offerte : non disponible actuellement

Le montant minimum d’achat s’entend hors éventuels frais de livraison, remises ou promotions applicable

Livraison offerte

La livraison offerte est appliquée selon la zone et le mode de livraison disponibles au moment du paiement :

Bruxelles et alentours : livraison locale offerte dès 50 € d’achat, lorsque l’adresse est éligible.
Belgique hors zone locale : livraison offerte dès 69 € d’achat.
France : aucune livraison offerte n’est proposée actuellement.

Les options de livraison réellement disponibles sont affichées au moment du paiement, en fonction de l’adresse renseignée par le client.

Délais d’expédition

Nos délais de préparation sont les suivants :

Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande est expédiée le jour même.
Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande est expédiée le lendemain.
Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande est expédiée le lundi suivant.
Pour toute commande passée un jour férié, la commande est expédiée le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison habituels sont les suivants :

Belgique : 2 à 5 jours ouvrés selon le mode de livraison et la destination.
France : 2 à 10 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année ou les contraintes logistiques.

Aucune livraison à domicile n’est effectuée le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Retards éventuels

Skinn K. met tout en œuvre pour expédier et livrer les commandes dans les délais indiqués ci-dessus. Toutefois, des retards peuvent exceptionnellement survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment en période de forte activité, en cas de contraintes logistiques, de conditions de transport particulières ou d’événements exceptionnels.

Si Skinn K. n’est pas en mesure de respecter les délais annoncés, nous en informerons le client dès que possible et lui proposerons soit :

de maintenir la commande avec un nouveau délai estimé ;
soit d’annuler la commande avec remboursement intégral si elle n’a pas encore été expédiée.