Expéditions et Livraisons

Livraison via nos partenaires logistiques

Skinn K. expédie actuellement les commandes en Belgique et en France via ses partenaires logistiques.

Zones de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison selon votre adresse :

Belgique - Bruxelles et alentours
Une option de livraison locale peut être proposée pour les commandes situées à Bruxelles et dans les alentours éligibles.

Belgique - autres zones
Les commandes situées en dehors de la zone locale sont livrées via nos partenaires logistiques.

France
Les commandes à destination de la France sont également livrées via nos partenaires logistiques.

Coûts de livraison

Les frais de livraison sont les mêmes pour la Belgique et la France :

Point relais : 5,90 €
Livraison à domicile : 7,90 €

Livraison offerte

La livraison est offerte selon la zone de livraison :

Bruxelles et alentours : livraison offerte dès 50 € d’achat
Belgique hors zone locale : livraison offerte dès 69 € d’achat
France : livraison offerte dès 69 € d’achat

Le montant minimum d’achat s’entend hors éventuels frais de livraison, remises ou promotions applicables.

Délais d’expédition

Nos délais de préparation sont les suivants :

Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande est expédiée le jour même.
Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande est expédiée le lendemain.
Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande est expédiée le lundi suivant.
Pour toute commande passée un jour férié, la commande est expédiée le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison habituels sont les suivants :

Belgique : 48h ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
France : les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Aucune livraison à domicile n’est effectuée le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Retards éventuels

Skinn K. met tout en œuvre pour expédier et livrer les commandes dans les délais indiqués ci-dessus. Toutefois, des retards peuvent exceptionnellement survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment en période de forte activité, en cas de contraintes logistiques, de conditions de transport particulières ou d’événements exceptionnels.

Si Skinn K. n’est pas en mesure de respecter les délais annoncés, nous en informerons le client dès que possible et lui proposerons soit :

de maintenir la commande avec un nouveau délai estimé ;
soit d’annuler la commande avec remboursement intégral si elle n’a pas encore été expédiée.